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Ahorro de dinero, no a la dispersión y maximizar el tiempo. Pero..¿No será improductivo en las reuniones donde es necesario un buen feedback en las negociaciones? |
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Mirá el video en:
http://www.cnbc.com/id/15840232?video=1047748741&play=1
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Aprovecha las conferencias en línea
Las reuniones a través de la red pueden reducir tus gastos de viaje e incluso aumentar tus ventas; sólo asegúrate de elegir el servicio correcto y de probarlo antes de ponerlo en uso.
Lunes, 02 de Marzo de 2009 Ahorra costos sustituyendo los viajes de negocios por encuentros virtuales. (Alan Minton, vicepresidente de Cornerstone Information Systems, difícilmente se oponía a hacer viajes de negocios. Después de todo, viajar es parte de su negocio principal. Cornerstone, una firma de 70 empleados con base en Bloomington, Indiana, fabrica software de automatización para la industria de los viajes.
Pero en marzo de 2005, Minton se embarcó en un desastroso viaje de ventas a San Francisco que duró cuatro días. Un cliente potencial canceló en el último minuto. Otro, envió representantes que no tenían el poder para tomar decisiones de compra. En su última reunión, Minton fue salpicado con el tipo de preguntas técnicas que su encargado de sistemas podría contestar con facilidad -excepto porque estaba en Indiana.
Ese improductivo viaje puso a Minton a pensar. ¿Y si usara software de conferencias para reunirse con los clientes potenciales y examinarlos a través del Internet antes de subirse a un avión?
"No trato de eliminar mis viajes", dice él. "Sólo trato de hacerlos más productivos".
Por un poco más de 500 dólares al año, el software de conferencia en línea ha hecho ni más ni menos que eso. Los gastos de viaje de Cornerstone se redujeron a la mitad, mientras que sus ingresos han crecido un sano 30% anual durante los últimos tres años para alcanzar un total de 50 millones de dólares anuales. Minton atribuye parte de ese crecimiento a sus reuniones con clientes prospecto en línea. Dice que el software ha acortado el ciclo de venta de Cornerstone en un 30% -un acuerdo nada despreciable si consideramos que la venta promedio de la firma es de 30,000 dólares.
Los servicios de conferencia en línea han estado disponibles por más de una década y su concepto básico no ha cambiado mucho: A través del uso de computadoras y teléfonos equipados con cámara web, docenas de usuarios pueden verse y hablar unos con otros, compartir documentos en tiempo real, enviar mensajes a todo el grupo o sólo a algunos individuos, y escribir en un pizarrón virtual compartido.
Al principio, servicios como WebEx eran anticuados, caros y difíciles de instalar. Pero en los últimos años los precios se han reducido, el ancho de banda ha aumentado, y los servicios han comenzado a cumplir su promesa. La industria de las conferencias en línea creció un 19% en el 2008, con ventas de más de 1,100 millones de dólares, de acuerdo con la firma de investigación Frost & Sullivan.
"Las reuniones en línea se han convertido en un ahorro clave para un número creciente de pequeños negocios que intentan recortar sus gastos de viaje", dice el analista de Frost & Sullivan, Roopam Jain. Y no es de sorprenderse: Incluso con la economía en caída libre, se espera que el precio promedio de los boletos redondos de avión para vuelos domésticos aumente en un 2.8% a 1,139 dólares este año.
El costo y calidad de los servicios de conferencia en línea varía mucho. En el extremo inferior del mercado, compañías como Yugma.com y Dimdim.com aseguran ofrecer conferencias básicas en línea gratis, pero con frecuencia tienen costos ocultos. En Dimdim, puedes reunirte todo lo que quieras con hasta 20 participantes -pero la reunión ofrece pocas características, y todos los participantes pagan cargos de larga distancia por la llamada de conferencia.
Los servicios más populares de conferencia en línea, GoToMeeting (perteneciente a Citrix Online), WebEx (ahora perteneciente a Cisco) y Netspoke, de Premiere Global, ofrecen paquetes integrales por entre 40 y 60 dólares al mes. Los ingresos de GoToMeeting crecieron casi un 70% en el 2007, dice Citrix, en gran parte gracias a una ola de nuevos clientes de negocios pequeños. Premiere Global dice que las ventas de Netspoke aumentaron un 20% en el 2008.
Casi todos estos servicios ofrecen periodos de prueba gratis -y Cornerstone aprendió por las malas a probar antes de comprar. "Es crítico que una herramienta como ésta no falle", dice Minton. WebEx, el primer servicio de conferencia en línea al que se inscribió, se congelaba durante las reuniones con los clientes, quienes tendían a asumir que el software de Cornerstone había fallado, no el del sistema de conferencia en línea que se usaba para mostrarlo.
Minton eventualmente se decidió por GoToMeeting, un servicio ilimitado de 49 dólares mensuales. Con éste, hasta 15 usuarios pueden compartir presentaciones de Power Point, sitios web y casi cualquier documento en el escritorio del organizador de la reunión. El servicio de voz puede proveerse por teléfono o a través de una computadora equipada con micrófono, sin cargo extra. El control del cursor, equivalente virtual a tener la palabra, puede pasarse entre los participantes como se hacía en la antigüedad con los caracoles prehispánicos.
"Puedes identificar asuntos acerca de los que la gente, por lo general, no pensaría", se entusiasma Minton. "Incluso puedes lograr que todos hagan una lluvia de ideas al mismo tiempo".
El año pasado, Cornerstone abrió una oficina satelital en Bangalore, India. Al mismo tiempo, la compañía se modernizó con la adquisición del servicio GoTo Webinar de Citrix, que por 99 dólares al mes, puede acomodar hasta 1,000 usuarios en una reunión.
Citrix comercializa GoToWebinar menos como una herramienta colaborativa que como un "auditorio virtual" para propósitos de entrenamiento y mercadotecnia. Las características adicionales de GoToWebinar incluyen la posibilidad de sondear a la audiencia durante la presentación y encuestarlos inmediatamente después. La característica favorita de Minton: El sofware monitorea el lapso de atención de su audiencia y lo alerta cuando los usuarios comienzan a hacer otras tareas no relacionadas en sus computadoras.
"Lo uso para intentar ser más relevante, divertido e interesante", dice.
Encontrando el sistema correcto
Como con cualquier software, las funciones extra pueden atravesarse en tu camino. En Boston Engineering Corp., una firma de 35 empleados con base en Waltham, Massachussets, el director de proyectos Richard Savoie probó varios servicios de conferencia en línea antes de quedarse con LiveMeeting de Microsoft. Ya que LiveMeeting cuesta sólo 4.58 dólares al mes por usuario, puede ser una verdadera ganga para las firmas muy pequeñas. Pero Savoie ha visto las conferencias estancarse porque los usuarios se confunden, los videos de demostración no funcionan, las características de cámara web interfieren con el sistema, y las fechas de las invitaciones en el calendario se desordenan.
"Mi consejo es practicar con estas herramientas de antemano", dice. "Puedes quedar en ridículo si no sabes usarlas".
Con frecuencia, tiene sentido complementar las reuniones virtuales con reuniones físicas. Tomemos como ejemplo a una compañía de Cambridge, Massachussets llamada ChoiceStream, que ayuda a los comerciantes a recomendar productos en línea a sus usuarios. El año pasado, ChoiceStream firmó un contrato de un millón de dólares con un importante cliente en Inglaterra. La compañía usaba un servicio de conferencia de 2,000 dólares al mes llamado Intercall, pero se cambió a GoToMeeting después de que Intercall fallara alrededor de una docena de veces durante reuniones con clientes.
Cerrar el trato requirió seis viajes de ventas a Londres con un costo de 15,000 dólares cada uno. El limitado presupuesto de viaje de ChoiceStream no podía estirarse más. E incluso seis viajes hubieran sido insuficientes si el equipo de ventas de tres personas de la compañía no le hubiera dado seguimiento a cada viaje con una reunión en línea. Doug May, Vicepresidente de ventas de ChoiceStream, sugiere una distribución cincuenta y cincuenta entre reuniones reales y virtuales.
"Este acuerdo no hubiera ocurrido sin el software de conferencia en línea", dice. "Pero las conferencias en línea nunca remplazarán el pararse frente a los clientes y verlos a los ojos".
Fuente: CNN
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Aproveche las ventajas de las conferencias web en su empresa
Empresas
SoyEntrepreneur.com, 2009-03-06
La tecnología avanza a pasos agigantados, por lo que nos permite adquirir herramientas que nos facilitan nuestras labores dentro de la empresa; una de ellas son las Conferencias en Web.
Cuando las implementamos, nadie tiene que gastar dinero ni tiempo en asistir a una reunión, especialmente en la actualidad, donde dos compañías que realizan una alianza, no necesariamente pertenecen a la misma región, ni siquiera al mismo país.
Desde este punto de vista, la tecnología le permite realizar presentaciones con diapositivas y compartir documentos con grupos grandes o pequeños cuyos componentes se encuentran delante de sus equipos. Los asistentes suelen llamar a un centro de conferencias para obtener una conexión de voz con la reunión.
El impacto económico de una junta Web también se ve beneficiado por ser muy inferior al que supondría un viaje largo, esto porque no necesitan de ningún requisito especial de hardware ni software; todo lo que se necesita es un teléfono, un equipo con una conexión a Internet y un explorador.
¿De qué forma funciona?
Una opción es utilizando Microsoft Office Live Meeting, que es una herramienta de conferencias Web muy popular, donde el moderador o "presentador" puede programar e invitar a los participantes a una reunión. De esta forma, los participantes inician la sesión en el sitio Web de Live Meeting a la hora indicada, dando comienzo a la reunión.
Todo lo que los presentadores muestran en la pantalla de su equipo puede ser visto por los asistentes a la reunión virtual, desde ejecutar simples presentaciones creadas con Microsoft Office PowerPoint, hasta guiar a los "conferencistas" por una hoja de cálculo de Excel. Otras herramientas de Live Meeting son; los chat, sondeos en línea, pizarras electrónicas, grabación y reproducción de presentaciones.
Envío y recepción de archivos y fotografías
Windows Messenger también le permite enviar archivos directamente a sus contactos y le avisa cuando finalizan las transferencias.
Videoconferencias
Es posible realizar videoconferencias, de modo que en lugar de viajar para celebrar una reunión en persona, puede programar una conferencia de video.
Comunicaciones de voz
Al igual que una llamada por teléfono, pero con un costo mucho menor, puede utilizar las posibilidades de comunicación entre equipos. Una opción es la que ofrece Windows Messenger, o también Skype, para hablar a través de Internet con contactos que se encuentren en cualquier parte del mundo.
Compartir aplicaciones y una pizarra electrónica
Muchas personas no saben que con Windows Messenger, tiene la posibilidad de abrir una pizarra electrónica para compartir información del mismo modo que compartiría papel y bolígrafo. También puede copiar y pegar información en la pizarra desde cualquier programa que funcione con Windows.
Además, hay otras herramientas técnicas que pueden ayudarle a configurar reuniones y a prepararse para las mismas; como la programación de reuniones en línea, (donde el sistema de mensajería de Exchange Server 2003 le permite ver los calendarios de sus compañeros de trabajo) y distribuir el material para la junta.
Fuente: Misfinanciasenlinea.com
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IBM comienza a probar Sametime 3D, su software para reuniones virtuales
Marzo 6, 2009
Una nueva muestra del interés que poseen las empresas en las conferencias y encuentros virtuales la proporciona IBM, que está desarrollando Sametime 3D una herramienta para que los profesionales puedan interactuar y colaborar a distancia ahorrando tiempo y dinero.
Sametime 3D une la tecnología de mundos virtuales con sitios web y otras herramientas de colaboración para permitir la comunicación por texto y voz así como el intercambio de ficheros, todo ello desde el escritorio y accediendo a espacios 3D interactivos en los que los participantes serán representados por avatares, lo que permite una mayor inmersión y socialización entre ellos. IBM pretende mejorar los encuentros online y hacerlos más productivos.
IBM está seleccionando algunos de sus clientes para probar el producto que les permitiría comunicarse en varios espacios 3D distintos donde lanzar ideas, organizarlas, votarlas y guardar las más interesantes. El software incluye las herramientas basadas en Lotus Services, así como varios espacios virtuales reutilizables y privados para evitar problemas de seguridad. Los resultados de la reunión: documentos, presentaciones, etc pueden compartirse después con otras personas. En el futuro se podrá compartir más información acerca de cómo transcurre la reunión virtual.
La solución estará disponible en la segunda mitad de 2009 usando la versión 8.0 de IBM Lotus Sametime y permitirá también conectarse a OpenSim o Second Life.
IBM está en la vanguardia de la exploración de mundos virtuales, con cientos de sus empleados buscando nuevas vías para el aprendizaje, colaboración y negocio. También participa en la mejora de la interacción entre distintos mundos virtuales. Internamente IBM usa los mundos virtuales para investigar, albergar eventos y aclimatar a nuevos empleados.
Fuente: Metaverso
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IBM lanza un mundo virtual en 3D para el mercado empresarial
Sametime 3D es un mundo virtual en el que los empleados podrán tener reuniones de negocios o acceder simplemente para presentar una idea.
Por Rosalía Arroyo [06-03-2009]
Más propios del mercado de videojuegos, los avatares llegan al mercado empresarial de la mano de IBM, que acaba de presentar Sametime 3D, un mundo virtual en el que no sólo pueden llevarse a cabo reuniones de negocios, sino iniciar debates, presentar ideas e incluso objetos en tres dimensione.
IBM ha dicho que los que no deseen participar en una reunión virtual pueden ver los documentos y presentaciones desde una sesión. La compañía planea que Sametime 3D esté disponible de forma general en la segunda mitad de 2009. Hasta entonces probará esta herramienta de software con una selección de clientes. La herramienta utiliza la versión 8.0 de Lotus Sametime de IBM, un plug-in para mundos virtuales diseñado por IBM Research.
Cuando el software esté desarrollado los clientes podrán conectar cualquier tipo de mundo virtual como OpenSim o SecondLife, según IBM. La compañía ha añadido que sus planes futuros incluyen la posibilidad de que los participantes se pasen documentos unos a otros según progrese la reunión; también se facilitarán los chats verbales.
IBM utiliza los mundos virtuales internamente y se ha ganado una buena reputación en este terreno después de llevar a cabo varias grandes conferencias en Second Life.
Fuente: Vnunet.es
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| Mis mejores deseos a todo el equipo de la universidad que salieron finalistas en un concurso internacional de MKT |
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| Fuimos seleccionados dentro de los mejores portales de la Argentina!!!! Gracias a todos nuestros lectores por acompañarnos |
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| Cumbre Iberoamericana de Comunicadores. Próximamente los reportajes a los participantes de la misma |
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| Pasan los años pero este reportaje conjunto sigue siendo un clásico para no dejar de escuchar |
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| Como todos los años, se acerca la difícil tarea de organizar el festejo de fin de año para los empleados. He aquí una serie de consejos para que el encuentro resulte un éxito para todos. x Sergio Ventura |
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